初期型Time Capsuleの電源不良交換。

2008年2月〜6月に販売されたTime Capsule、
これは発売当初の初期ロットを意味します。

我が家でも、Macbookと同時購入で、
快適な無線LANを簡単に構築できて、
家族用の写真は、すべてこのTime Capsuleでバックアップ。
http://atelier-m-architects.at.webry.info/200803/article_19.html



しかし、今年の夏頃に不具合報告があり、
対象商品は、無償修理対応となっています。
シリアル番号が、
XX807XXXXXX ～ XX814XXXXXXでは、
電源が入らなくなったり、予期せずシャットダウンする
症状が出ることがあります。
http://support.apple.com/kb/TS3351?viewlocale=ja_JP

私も、該当タイプだと分かっていたのですが、
不具合もなく、動作していましたので
安心していたのですが・・・・・。



しかし、こうしたトラブルがやってくるのは、
決まって、仕事がバタバタしているとき。
通常無線でアトリエに繋いでいる長男専用機、
家人も、Pages09で作業中で、
無線LAN経由でのプリントも不可（×_×）

iMacDV.SE2000では、このソフトは動かず、
まぁ、LANケーブルで接続すればいいのですが、
無線に慣れた生活では、これがなんとも不便。

木曜日にアップルサポートに電話をして、
修理対象品を確認。
最短のピックアップが金曜日の夜。
日曜日には、修理完了のメールで、
火曜日朝には無事、帰ってまいりました。

中3日のなんとも素早い修理交換で、
最小限の時間で・・・・・、
とはいえ結構なボディブロー・苦笑。



いずれにしても、休日修理のスピーディさに、
驚かされました。
さすが、顧客満足度トップクラスと
言われるだけのことはあります。

これを教訓に、しばらく振りに業務データのバックアップ。
FireWire800＞400＞100BASE-Tと
3箇所分散でしたが、やはり800は超早い。
それに引き替え、LAN経由は遅すぎました…>_<…

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　・・・どうも、ありがとうございました。


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